Buenos Aires: Movistar inauguró un nuevo centro de atención en Santa Fe y Callao
Movistar abrió hoy un nuevo “Centro Tecnológico de Experiencia de Clientes” en pleno centro de Buenos Aires, ubicado en Santa Fe 1844 casi esquina Callao, que ofrece en un mismo espacio toda la gama de teléfonos móviles, accesorios y servicios disponibles en el mercado a través de la empresa. Atenderá de lunes a viernes de 9 a 18.
El local, que en los últimos años ocupó Musimundo, posee más de 1.800 metros cuadrados donde se realizarán demostraciones de los productos y equipos más innovadores, como Video Llamada, Internet Móvil, Correo Móvil, Conversión de mensajes de Voz a Texto y otras aplicaciones multimedia y corporativas, incluyendo música, juegos, videos y acceso a redes sociales, entre otros.
Para ello, el lugar cuenta con áreas de exposición y ventas, pantallas de reconocimiento gestual, sensores de movimiento y una pared interactiva.
En el espacio se instalaron tres dispositivos interactivos de última generación, que brindan de manera didáctica información acerca de equipos, oferta de planes y utilidades básicas de los paquetes de datos. La interacción se logra mediante un sistema de censores que detectan el movimiento y permiten controlar de esta manera la imagen. La pantalla es “multitouch”, es decir, que varias personas pueden interactuar al mismo tiempo.
Entre estos sistemas se destaca una mesa “surface”, que permite a los usuarios interactuar con información, fotos, videos y otros contenidos mediante el tacto de sus manos sobre la pantalla, en la cual se proyectan las imágenes creando una nueva experiencia comunicacional. El dispositivo también puede reconocer los objetos que sean apoyados sobre su superficie, activando zonas de realidad ampliada, y enviar y recibir información hacia teléfonos móviles, mediante una antena bluetooth.
El proveedor internacional de esta tecnología es Gesture Tek, una empresa canadiense que es partner estratégico del Grupo Telefónica, y la implementación local se realizó a través de su representante exclusivo en Argentina, Congress Sales.
El nuevo CEC reemplazará al local ubicado en Av. Corrientes 645, ampliando la superficie y mejorando la atención de los clientes, al ofrecer pagos a través de cajeros MOL, recepción a través de agenda web móvil, 59 puestos de atención y dos salas de degustación, entre otras comodidades.
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