Contestadores de los celulares: Los mensajes grabados en las casillas de voz de Movistar se convertirán automáticamente en SMS
Los mensajes de las las casillas de voz de los teléfonos celulares se transformarán en mensajes de texto de la mano de Movistar y SpinVox, que buscan con este servicio elevar el tráfico de voz y datos. El servicio, que ya funciona en Chile, llega ahora a la Argentina y luego será lanzado en Uruguay y México.
Las compañías, que firmaron un acuerdo de exclusividad para la región, presentaron la semana pasada el nuevo servicio, que será gratuito para los 15 millones de clientes de Movistar hasta el 30 de septiembre. A través de esta nueva tecnología, los mensajes que se dejan en la casilla se pasan inmediatamente a texto a través de la plataforma de SpinVox y llega segundos después a la pantalla del receptor transformado en un SMS, quien también tiene la posibilidad de escuchar el mensaje de voz si así lo desea.
“El sistema utiliza un modelo de reconocimiento de voz e inteligencia artificial para interpretar los mensajes grabados, buscando entre más de cien millones de ejemplos que han sido dichos anteriormente por 30 millones de personas”, explicó María Zavalski, gerente de Servicio 2.0 de Movistar, en una nota de La Nación.
“De hecho -continuó-, la aplicación contiene más palabras que cualquier diccionario o sistema de voz en el mundo. Todo lo que el sistema no logre traducir lo reemplazará con un signo de interrogación o un guión.”
Ricardo Dorado, director de negocios y marketing para América latina de SpinVox, agregó que el 93% de la interpretación del modelo es correcta, de acuerdo con las mediciones de la empresa, cuyos sistemas son utilizados por 100 millones de personas en el mundo.
Movistar invirtió 7 millones de dólares para el sistema ya que su negocio está en el tráfico que surja de los clientes una vez que lean el mensaje y decidan o no contestarlo que la gente conteste esos mensajes.
“Cada vez menos gente deja mensaje, el 15% de las grabaciones no son escuchadas y muchos se encuentran con 20 mensajes al final del día y no tienen posibilidad de contestarlos. Nuestro objetivo es que ahora tengan la posibilidad de contestar de inmediato aun cuando estén en una reunión y que no tengan la molestia de estar llamando al *555. Eso generará tráfico -dijo Leandro Musciano, gerente de Creación de Valor de Movistar-. Con 150 millones de llamadas a los buzones es seguro que los SMS generarán otros SMS o llamadas.”
Fuente: Celulares Argentinos
0 Comentarios
Se el primero en comentar esta nota.